Conditions générales

01 / Utilisation du site web

Utilisation du site web

Ce site web est détenu et exploité par Ferrous Lab LLC. Votre utilisation du site web doit être conforme à ces conditions, à la loi applicable et à toute politique affichée sur notre site web.

Définitions

« Client », « Vous » et « Votre » désignent la personne qui accède à ce site web ou achète auprès de FERROUS LAB. « La Société », « Nous » et « Notre » désignent Ferrous Lab LLC.

« Site web » désigne https://ferrouslab.com/ et toutes les pages, contenus, processus de commande ou services connexes exploités par Ferrous Lab LLC.

Éligibilité

En utilisant ce site web, vous confirmez que vous êtes légalement en mesure d'accepter ces conditions. Si vous utilisez ce site web au nom d'une autre personne ou organisation, vous déclarez avoir l'autorité de le faire.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour activer les fonctionnalités du site web, mémoriser les préférences, améliorer les performances du site et prendre en charge les fonctionnalités d'analyse ou de publicité.

En utilisant notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à notre Politique de Confidentialité. Certains fournisseurs de services tiers, partenaires affiliés, outils d'analyse ou partenaires publicitaires peuvent également utiliser des cookies.

Utilisation Interdite du Site Web

Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site web d'une manière qui :

Viole toute loi, réglementation ou droit de tiers applicable
Interfère avec la sécurité du site web, les systèmes de paiement ou la fonctionnalité du site web
Tente de scraper, copier, désassembler ou utiliser abusivement le contenu ou les données du site web
Télécharge ou transmet un code malveillant, du spam ou du matériel nuisible
Utilise des informations fausses, trompeuses ou non autorisées lors du paiement ou de la création de compte
Abuse des promotions, codes de réduction, liens d'affiliation ou méthodes de paiement

02 / Commandes

Commandes, Paiement & Expédition

Lorsque vous passez une commande, vous acceptez que toutes les informations fournies sont exactes et que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.

Acceptation de la Commande

Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation de commande. Cela ne garantit pas l'acceptation finale de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris la disponibilité du produit, la suspicion de fraude, les erreurs de prix, les problèmes de paiement, l'utilisation non autorisée de promotion ou d'autres problèmes système.

Modification de la Commande

Vous pouvez demander d'annuler ou de modifier une commande avant son expédition. Étant donné que nous essayons de traiter les commandes rapidement, nous ne pouvons pas garantir que des modifications pourront être apportées après qu'une commande a été passée.

Si vous avez besoin de modifier votre commande ou votre adresse de livraison, contactez-nous dès que possible à Ferrouslab@gmail.com.

Prix & Paiements

Les prix sont affichés sur le site web et peuvent être modifiés sans préavis. Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du passage à la caisse. En soumettant les informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.

Si un paiement apparaît à la fois comme une autorisation en attente et une facturation finale, cela ne signifie pas nécessairement que vous avez été facturé deux fois. Contactez votre fournisseur de paiement ou envoyez-nous un e-mail si vous avez besoin d'aide pour examiner un problème de paiement.

Promotions & Codes de Réduction

Les promotions, codes de réduction, offres de livraison gratuite et autres offres peuvent être limités par le temps, la région, le produit, la valeur de la commande, ou d'autres règles d'éligibilité. Sauf indication contraire, les offres ne sont pas cumulables.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler des promotions en raison d'une erreur système, d'un abus, d'un partage non autorisé, d'une utilisation non éligible ou de problèmes imprévus.

Expédition, Livraison & Colis Retournés

Les délais d'expédition sont des estimations et peuvent varier en raison du temps de traitement, des conditions du transporteur, des douanes, des zones éloignées, des conditions météorologiques, des saisons de pointe ou du fait qu'un article soit expédié des États-Unis ou de notre entrepôt à Shanghai.

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Les commandes retournées en raison d'une adresse invalide, incomplète ou insuffisante peuvent nécessiter des frais de réexpédition supplémentaires.

Une fois qu'une commande est marquée comme livrée à la bonne adresse, FERROUS LAB n'est pas responsable des colis perdus ou volés.

03 / Produits

Produits, Variations Artisanales & Retours

Les pièces FERROUS LAB peuvent inclure des détails faits à la main, des éléments de production limitée et des variations naturelles de finition, de texture, de taille ou de forme.

Informations sur les Produits

Nous nous efforçons d'afficher les descriptions de produits, les images, les couleurs, les matériaux, les tailles, les mesures et la disponibilité aussi précisément que possible. Cependant, les images de produits peuvent apparaître différemment selon les paramètres d'écran, l'éclairage, la photographie ou la finition artisanale.

Toutes les mesures sont approximatives, sauf indication contraire spécifique.

Variations Artisanales

Étant donné que nos produits peuvent être fabriqués ou finis à la main, de légères variations de finition, de texture, de couleur, de forme, de détail, ou de mesure peuvent survenir. Ces variations font partie du processus artisanal et ne sont pas considérées comme des défauts.

Retours & Échanges

Étant donné que tous les produits FERROUS LAB sont fabriqués à la main, nous n'acceptons pas les retours ou échanges généraux.

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou s'il y a un problème de produit, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à Ferrouslab@gmail.com.

Examen des Problèmes de Produit

Veuillez inclure les éléments suivants lorsque vous nous contactez concernant un problème de produit :

Votre numéro de commande
Une description du problème
Des photos claires du produit et de l'emballage

Après examen, nous pouvons proposer un remplacement, un échange ou un remboursement en fonction du problème. Les demandes faites après 48 heures à compter de la livraison enregistrée pourraient ne pas être éligibles.

Entretien des Produits

Les bijoux et accessoires métalliques doivent être tenus à l'écart de l'humidité excessive, du parfum, de la lotion, de la sueur, des produits chimiques, des frottements intenses et d'un stockage inapproprié. L'usure normale, la mauvaise utilisation, les dommages accidentels ou les réparations non autorisées ne sont pas couverts par l'examen des problèmes de produit ou l'examen de la garantie.

04 / Propriété Intellectuelle

Contenu, Licence & Liens

Le contenu, les images, le texte, les graphiques, les logos, les noms de produits, les designs et les éléments de marque de FERROUS LAB sont protégés.

Licence

Sauf indication contraire, Ferrous Lab LLC et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle pour tout le matériel présent sur ce site web. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés.

Vous pouvez accéder au site web pour votre usage personnel et non commercial, sous réserve de ces restrictions.

Vous ne devez pas :

Republier du matériel de FERROUS LAB sans autorisation
Vendre, louer ou sous-licencier du matériel du site web
Reproduire, dupliquer ou copier du matériel du site web à des fins commerciales
Redistribuer du contenu de FERROUS LAB sans autorisation

Commentaires & Soumissions des Utilisateurs

Si le site web permet aux utilisateurs de publier des avis, des commentaires, des retours, des images ou d'autres soumissions, vous êtes responsable du contenu que vous soumettez. Les commentaires ou soumissions ne doivent pas être illégaux, diffamatoires, offensants, trompeurs, contrefaisants ou nuisibles.

En soumettant du contenu, vous accordez à Ferrous Lab LLC un droit non exclusif d'utiliser, de reproduire, d'éditer, de publier, et d'afficher ce contenu en relation avec notre site web, nos produits, notre marketing ou nos services lorsque la loi le permet.

Hyperlien

Certaines organisations peuvent créer un lien vers notre site web sans autorisation écrite préalable, y compris les moteurs de recherche, les agences de presse, les agences gouvernementales et les distributeurs d'annuaires en ligne, à condition que le lien ne soit pas trompeur, n'implique pas faussement un parrainage ou une approbation, et s'intègre dans le contexte du site de la partie qui crée le lien.

Aucune utilisation des logos, images ou œuvres d'art de FERROUS LAB n'est autorisée pour le lien sans une licence écrite de marque ou d'actif de marque.

iFrames & Responsabilité du Contenu

Sans autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas créer de cadres autour de nos pages web qui altèrent la présentation visuelle ou l'apparence de notre site web.

Nous ne sommes pas responsables du contenu apparaissant sur des sites web tiers qui renvoient ou référencent FERROUS LAB. Vous acceptez de nous protéger et de nous défendre contre les réclamations découlant du contenu de votre site web.

05 / Programme d'Affiliation

Politique d'Affiliation, de Parrainage & de Créateurs

Cette politique s'applique à toute personne ou entité participant à un programme d'affiliation, de parrainage, d'ambassadeur, de créateur ou de commission FERROUS LAB.

Participation au Programme

En postulant, accédant ou participant au Programme d'Affiliation, vous acceptez d'être lié par cette Politique du Programme d'Affiliation et par ces Conditions Générales. Nous nous réservons le droit d'approuver ou de rejeter toute candidature à notre seule discrétion.

Liens d'Affiliation & Langage de Réduction

Les liens d'affiliation sont utilisés uniquement pour l'attribution des commissions. Un lien d'affiliation n'offre pas automatiquement une réduction au client.

Vous ne devez pas :

Déclarer ou impliquer que les clients reçoivent une réduction en cliquant sur votre lien, sauf si nous avons fourni un code de réduction par écrit
Créer, renommer, suggérer ou annoncer des codes, réductions ou promotions non officiels
Représenter de manière inexacte les montants des réductions, les produits éligibles, les exclusions ou les dates

Achats Qualifiés & Commissions

Les commissions ne sont versées que sur les achats qualifiés. Un achat qualifié est un achat finalisé, validement suivi via votre lien d'affiliation approuvé et non exclu par cette politique.

La commission est calculée sur les ventes nettes, hors retours, remboursements, rejets de débit, annulations, taxes, droits, frais d'expédition, remises et tous frais non liés aux produits.

Décision Finale, Retenues & Annulations

Ferrous Lab LLC a le droit final de déterminer, à sa seule discrétion :

Si une commande est un achat qualifié
Si une commission est payable
Le montant de la commission payable
Si les commissions seront retenues, ajustées, annulées ou refusées
Le calendrier, la méthode et les conditions de paiement

Nous pouvons suspendre le versement des commissions pour un examen de conformité, un examen de fraude, un examen de retour, une vérification d'identité, une vérification de paiement, ou toute autre raison que nous jugeons appropriée.

Activité d'affiliation interdite

Les commissions ne seront pas versées pour les commandes associées à :

Des allégations trompeuses de réduction ou des déclarations confuses concernant les prix ou les promotions
Des auto-références, y compris les achats effectués par vous, votre foyer ou vos employés
Des sites web de codes de réduction, des forums de bonnes affaires, des sites de cashback ou des plateformes similaires, sauf approbation écrite
Du trafic incitatif, y compris de l'argent, des cadeaux, des rabais, des tirages au sort ou des avantages pour l'utilisation de votre lien ou code, sauf approbation écrite
Du spam, des messages non sollicités en masse ou toute méthode de distribution qui enfreint la loi ou les règles de la plateforme
Une activité frauduleuse, du trafic de robots, de faux comptes, des méthodes de paiement volées, des commandes suspectes ou un abus d'attribution de suivi
Des annonces de recherche payantes ou des enchères de mots-clés sur notre nom de marque ou ses variantes, sauf approbation écrite
Toute activité qui nuit à notre marque, trompe les clients ou viole les présentes Conditions générales

Divulgations et normes de contenu

Vous êtes responsable du respect de toutes les lois publicitaires applicables et des règles de la plateforme, y compris les divulgations requises telles que « lien d'affiliation », « je peux gagner une commission » ou similaire.

Vous ne devez pas dénaturer votre relation avec Ferrous Lab LLC ni vous présenter comme un employé, un agent ou un représentant officiel. Vous ne devez pas faire de fausses déclarations concernant nos produits, nos matériaux, notre garantie, nos performances ou nos promotions.

Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre, de désactiver ou de révoquer tout compte d'affilié, lien, code, accès ou participation à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion.

Nous pouvons retenir, ajuster ou refuser les commissions impayées lorsque nous estimons qu'il y a eu un usage abusif, une fraude, une violation de cette politique, ou une activité susceptible de nuire à Ferrous Lab LLC.

06 / Légal

Confidentialité, Responsabilité et Modifications

Cette section couvre la confidentialité, les clauses de non-responsabilité, la limitation de responsabilité et notre droit de mettre à jour ces conditions.

Votre Vie Privée

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles. L'utilisation continue de notre site Web signifie que vous acceptez notre politique de confidentialité le cas échéant.

Lire la politique de confidentialité

Informations sur le site Web

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site Web exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que tout le contenu est complet, actuel, exempt d'erreurs ou toujours disponible. Nous pouvons mettre à jour, corriger, supprimer ou modifier le contenu du site Web à tout moment.

Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toutes les déclarations, garanties et conditions relatives à ce site Web et à l'utilisation de ce site Web.

Rien dans ces conditions ne :

Limitera ou exclura la responsabilité en cas de décès ou de lésions corporelles lorsque cette limitation n'est pas autorisée par la loi
Limitera ou exclura la responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse
Limitera toute responsabilité d'une manière non autorisée par la loi applicable
Exclura toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable

Les limitations et exclusions de responsabilité contenues dans les présentes Conditions s'appliquent aux responsabilités découlant d'un contrat, d'un délit, d'une obligation légale ou autre, dans la mesure permise par la loi applicable.

Réserve de droits

Nous nous réservons le droit de vous demander de supprimer tout lien vers notre site web. Vous acceptez de supprimer immédiatement les liens sur demande. Nous nous réservons également le droit de modifier ces Conditions générales, y compris notre politique de liens et notre politique de programme d'affiliation, à tout moment.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales à tout moment. En continuant à utiliser ce site web après la publication des mises à jour, vous acceptez d'être lié par les conditions mises à jour.

Conditions applicables

Les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité, nos politiques d'expédition, nos politiques de retour, les pages de produits, et toutes les conditions de paiement affichées au moment de l'achat, constituent l'accord entre vous et Ferrous Lab LLC concernant l'utilisation de ce site web.

CONDITIONS GÉNÉRALES